Retail sales slump over 60% for clothing, furniture, electronics with a spike in bankruptcy claims. E-commerce even stronger with lockdowns.
Target at + 275% in digital sales, for Walmart a strong leap abroad. Self Point, artificial intelligence platform for the food trade, recorded + 286% of transactions.
In clothing, the physical experience remains preferred, because there is no security of fit or touch and of the visibility of the material.
Shopify has 3D modeling with augmented-reality, which brings the customer very close to real shopping. The feedback is positive, if it is true that 30/40% of the visitors, who interact with 3D models, end up adding something to the cart or ordering an article. The AR further increases the odds of selling.
American Eagle pushed the curbside pickup and even changed the way the clothes were folded to allow the buyer to accelerate.
There are those who put the most requested items at the front of the shop to allow those who have entered to find what they are looking for.
ServiceNow (cloud computing platform) will hire 1,000 people by the end of the year and 360 university trainees. Fidelity Investments is proceeding for 2,000 workers, many financial advisors and customer service. Amazon, in addition to the 100,000 announced, will enhance work from home.
According to the University of Chicago, 34% of US jobs can be done remotely. With augmented reality via smartphone and tablet, a customer can be guided to repair, install, solve a problem of the machinery, avoiding sending an expert, perhaps thousands of kilometers or miles. (enterpreneur.com / June 26-29, 2020)
The luxury crisis provokes bloody and cynical struggles even among luxury magazines.
The Londoner BOF, owned by Imran Amed, continues to accuse the American Condé Nast, which includes The New York Times and Vogue, of remaining anchored to the traditional vision of wealth and privilege, also projected into internal culture, where there would be tensions between employees. Do racism, sexual minorities, exclusivity, diversity serve for greater collective justice or are they used for revenge or aggression of political, competitive, social origin? The influence power of Anna Wintour in the world is strong, envied; so much so that any occasion can be used to attack her. Nobody on the market has a clean soul, supported by high ideals, today more than yesterday because of the deadly selection that the covid-19 has opened in this sector. The virus cut advertising revenues from the press by 45%, which had already been falling for years due to the explosion of internet media, including totally that specialized in fashion. Who believes in hypocritical crusades, if not the victims of discrimination?
The digital domain is expanding.
Twitter, Facebook and the remaining social media decide what to show the reader through robots, free will is dead.
Amazon has been advertising for $ 4.8 billion a few months ago as a result of machine learning.
The 10 richest people in the world are such for digital technology: Jeff Bezos, Bill Gates, Larry Ellison, Mark Zuckerberg and partially Warren Buffet, Bernard Arnault.
US e-commerce has risen in 8 weeks as it has in 10 years.
Inditex (Zara) closes 16% of physical stores to go to e-commerce.
H&M sells in stores; but launched TK Maxx, basically an online, first in Sweden, then Germany, Austria, the Netherlands. (econsultancy.com / July 1,2020)
Internet: chi vince nel commercio, chi pugnala nel lusso
Crollo vendite al dettaglio oltre 60% per abbigliamento, mobili, elettronica con un picco di istanze di fallimento. E-commerce ancora più forte con i lockdown.
Target a +275% nelle vendite digitali, per Walmart forte balzo all'estero. Self Point, piattaforma di intelligenza artificiale per commercio generi alimentari, ha registrato +286% di transazioni.
Nell'abbigliamento l'esperienza fisica resta preferita, perché manca la sicurezza di vestibilità o tatto e la visibilità del materiale.
Shopify ha una modellazione 3D con augmented-reality, che avvicina molto la cliente allo shopping reale. I riscontri sono positivi, se è vero che il 30\40 dei visitatori, che interagisce con modelli 3D, finisce per aggiungere qualcosa al carrello o per ordinare un articolo. L'AR accresce ulteriormente le probabilità di vendita.
American Eagle ha spinto il curbside pickup e cambiato persino il modo di piegare i capi per consentire al compratore di accelerare.
C'è chi mette gli articoli più richiesti nella parte anteriore del negozio per permettere a chi è entrato di trovare ciò che cerca.
ServiceNow ( piattaforma cloud computing) assumerà 1.000 persone entro fine anno e 360 tirocinanti universitari. Fidelity Investments sta procedendo per 2.000 lavoratori, molti consulenti finanziari e customer service. Amazon, oltre ai 100,000 annunciati, potenzierà il lavoro da casa.
Secondo l'Università di Chicago il 34% dei lavori USA può essere svolto in remoto. Con la realtà aumentata tramite smartphone e tablet un cliente può essere guidato a riparare, installare, risolvere un problema del macchinario, evitando di mandare un esperto, magari a migliaia di chilometri o miglia. (enterpreneur.com /June 26-29, 2020)
La crisi del lusso provoca lotte sanguinose e ciniche anche tra i magazine del lusso.
Il londinese BOF, di cui è proprietario Imran Amed, continua ad accusare l'americano Condé Nast, che include The New York Times e Vogue, di restare ancorato alla visione tradizionale di ricchezza e privilegio, proiettate anche nella cultura interna, dove ci sarebbero tensioni tra dipendenti. Razzismo, minoranze sessuali, esclusività, diversità servono per una maggiore giustizia collettiva oppure vengono usate per vendette od aggressioni di origine politica, competitiva, sociale ? Il potere d'influenza della Anna Wintour nel mondo è forte, invidiato; tanto che ogni occasione può servire per attaccarla. Sul mercato nessuno possiede un'anima pulita, retta da alti ideali, oggi più di ieri a causa della selezione mortale, che il covid-19 ha aperto in questo settore. Il virus ha tagliato del 45% le entrate pubblicitarie della stampa, che già era in flessione da anni per l'esplosione dei media internet, inclusa totalmente quella specializzata nella moda. Chi crede alle crociate ipocrite, se non le vittime delle discriminazioni?
Il dominio digitale si estende.
Twitter, Facebook e i rimanenti social media decidono cosa mostrare al lettore attraverso i robot, il libero arbitrio è morto.
Amazon da pochi mesi ha una pubblicità di 4,8 miliardi di dollari, per effetto del machine learning.
Le 10 persone più ricche del mondo sono tali per la tecnologia digitale: Jeff Bezos, Bill Gates, Larry Ellison, Mark Zuckerberg e parzialmente Warren Buffet, Bernard Arnault.
L'e-commerce in US è salito in 8 settimane di quanto avvenuto in 10 anni.
Inditex (Zara) chiude il 16% dei negozi fisici per andare nell'e-commerce.
H&M vende in negozio; ma ha lanciato TK Maxx, fondamentalmente un online, prima in Svezia, poi Germania, Austria, Paesi Bassi. (econsultancy.com /July 1,2020)
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